Kinh doanh & Tiếp thị · Mới vào nghề (0–2 năm)

Sơ yếu lý lịch Đại diện phát triển kinh doanh (SDR/BDR)

Bản mẫu này cho thấy một SDR mới vào nghề chuyển từ nghiên cứu khách hàng tiềm năng và tiếp cận chủ động sang phụ trách một phân khúc và đặt lịch các cuộc họp đủ tiêu chuẩn. Sơ yếu lý lịch của bạn nên kết nối nhóm khách hàng bạn nhắm đến, cách tiếp cận bạn sử dụng và các cuộc họp hoặc cơ hội bán hàng tạo ra.

Kiểm tra sơ yếu lý lịch

Những gì nhà tuyển dụng và hệ thống theo dõi tìm kiếm. Đây là hướng dẫn, không phải dự đoán.

100 / 100Đầy đủ

100%
  • Liên hệ20 / 20
  • Tóm tắt20 / 20
  • Kinh nghiệm30 / 30
  • Kỹ năng20 / 20
  • Học vấn10 / 10

Thông tin liên hệ

Đặt những thông tin này ở đầu trang; nhà tuyển dụng và hệ thống theo dõi thường tìm chúng trước tiên.

Không bắt buộc. Sơ yếu lý lịch ở Mỹ, Anh và Canada thường không có ảnh.

76 từ

Viết mỗi công việc thành một đoạn; bắt đầu mỗi thành tựu trên dòng mới bằng “-”.

10 kỹ năng

Phân cách các kỹ năng bằng dấu phẩy, ví dụ: Excel, SQL, lập kế hoạch dự án.

Các mục khác

Dự án, chứng chỉ, ngôn ngữ hoặc nội dung khác hỗ trợ cho hồ sơ ứng tuyển của bạn.

Công cụ bán hàng
Phương pháp bán hàng

Alex Morgan

Đại diện phát triển kinh doanh

  • alex.morgan@example.com
  • +1 555 0100
  • Denver, CO

Tóm tắt

Đại diện phát triển kinh doanh có hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SaaS B2B, hỗ trợ các đội ngũ bán phần mềm cho phân khúc thị trường tầm trung. Thành thạo nghiên cứu tài khoản, tiếp cận qua điện thoại và email, cũng như đánh giá khách hàng tiềm năng; có thành tích đặt lịch các cuộc họp được đội ngũ bán hàng chấp nhận và cập nhật hoạt động, bàn giao trong Salesforce.

Kinh nghiệm

Đại diện phát triển kinh doanh tại Pineward Systems, Denver, CO (2025 – Hiện tại) - Lập danh sách tài khoản dựa trên bộ lọc thông tin doanh nghiệp và LinkedIn Sales Navigator, đặt lịch 8–10 cuộc họp đủ tiêu chuẩn mỗi tháng trong khu vực gồm 220 tài khoản. - Thực hiện chuỗi cuộc gọi và email có nhắm mục tiêu trên Salesloft, tăng tỷ lệ phản hồi tích cực từ 3.1% lên 4.0% trong hai quý nhờ thử nghiệm thông điệp. - Đánh giá khách hàng tiềm năng từ kênh inbound và outbound dựa trên mức độ phù hợp với công ty và trường hợp sử dụng, ghi chú các cuộc gọi tìm hiểu nhu cầu trong Salesforce và đạt tỷ lệ chấp nhận 72% cho các cuộc họp đã gửi. Trợ lý phát triển kinh doanh tại Cobalt Ridge Software, Boulder, CO (2024 – 2025) - Nghiên cứu 35–45 tài khoản mục tiêu mỗi tuần và liên hệ với các lãnh đạo vận hành qua điện thoại và email, tạo trung bình 6 cuộc họp đủ tiêu chuẩn mỗi tháng. - Cập nhật trạng thái, nguồn và bước tiếp theo của khách hàng tiềm năng trong Salesforce, giảm số khách hàng tiềm năng được giao nhưng chưa xử lý từ 28 xuống 12 mỗi tháng trong quý cuối.

Học vấn

Cử nhân Nghệ thuật ngành Truyền thông — Đại học Canyon Ridge, Fort Collins, CO (2024)

Kỹ năng

  • Đánh giá khách hàng tiềm năng
  • tìm kiếm khách hàng chủ động
  • gọi điện chào hàng
  • chuỗi email
  • nghiên cứu tài khoản
  • CRM Salesforce
  • Salesloft
  • LinkedIn Sales Navigator
  • cuộc gọi tìm hiểu nhu cầu
  • tạo cơ hội bán hàng

Công cụ bán hàng

• CRM Salesforce • Salesloft • LinkedIn Sales Navigator

Phương pháp bán hàng

• Nghiên cứu khách hàng tiềm năng theo tài khoản • Tiếp cận qua điện thoại và email theo nhiều bước

Cách viết sơ yếu lý lịch cho vị trí Đại diện phát triển kinh doanh

Nêu rõ trách nhiệm tạo cơ hội bán hàng

Đặt chức danh SDR hiện tại, thời gian làm việc và loại khách hàng hoặc khu vực bạn phụ trách gần đầu phần kinh nghiệm. Trong mỗi vai trò, hãy thể hiện hành trình từ tài khoản đã nghiên cứu, liên hệ đã tiếp cận đến cuộc họp đủ tiêu chuẩn hoặc cơ hội được chấp nhận. Nêu khoảng thời gian đo lường và chỉ tiêu nếu bạn biết, để người đọc dễ hiểu kết quả theo tháng.

Đưa ra số liệu hoạt động có ý nghĩa

Đặt khối lượng tiếp cận bên cạnh kết quả: số cuộc gọi hoặc tài khoản đã xử lý, số cuộc họp đã đặt và tỷ lệ được giám đốc tài khoản chấp nhận. Nêu rõ khoảng thời gian và giải thích điều gì đã thay đổi, chẳng hạn như thử tiêu đề email mới hoặc thu hẹp danh sách tài khoản. Tránh chỉ nêu số lượng cuộc gọi lớn như một thành tích và đừng nhận công về doanh thu mà bạn không phụ trách.

Nêu tên các công cụ bạn đã sử dụng

Liệt kê các công cụ CRM và tương tác bán hàng như Salesforce, Salesloft hoặc Outreach nếu bạn đã trực tiếp sử dụng. Chỉ đề cập LinkedIn Sales Navigator hoặc một phương pháp đánh giá cụ thể nếu bạn đã dùng trong quy trình làm việc. Để các công cụ trong phần kỹ năng hoặc công cụ ngắn gọn, đồng thời nêu mục đích sử dụng trong các gạch đầu dòng về thành tích thay vì lặp lại một danh sách phần mềm dài.

Chỉ đưa chứng chỉ phù hợp

Các công việc SDR tại Hoa Kỳ thường không yêu cầu giấy phép nghề nghiệp hoặc chứng chỉ tiêu chuẩn trong ngành. Chỉ đưa khóa đào tạo bán hàng phù hợp khi bạn đã hoàn thành và khóa học đó được công nhận; nếu hữu ích, hãy nêu đơn vị cấp và ngày hoàn thành. Hồ sơ năng lực là tùy chọn; nếu chia sẻ, hãy dùng thông điệp mẫu đã ẩn thông tin nhận dạng và tuyệt đối không đưa tên khách hàng tiềm năng, bản ghi âm cuộc gọi riêng tư hoặc tài liệu mật của công ty.

Từ khóa thường gặp

Các kỹ năng và công cụ thường được liệt kê cho vị trí này. Chỉ dùng những từ khóa phù hợp với bạn, theo cách viết trong tin tuyển dụng. Nhấp vào một từ khóa để sao chép.

Động từ chỉ hành động

Đánh giáĐặt lịchNghiên cứuLiên hệChuyển đổiDuy trìCải thiện

Câu hỏi về vị trí này

Sơ yếu lý lịch SDR nên dài bao nhiêu?

Với SDR mới vào nghề, một trang thường là đủ để trình bày các vị trí gần đây, kết quả tiếp cận có thể đo lường, học vấn và công cụ phù hợp. Hãy viết ngắn gọn về công việc cũ hoặc không liên quan, trừ khi công việc đó thể hiện kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng, chịu trách nhiệm về chỉ tiêu hoặc tiếp xúc với khách hàng. Nếu bạn có vài năm kinh nghiệm bán hàng hoặc từng đảm nhận trách nhiệm lãnh đạo đáng kể, trang thứ hai có thể phù hợp khi mỗi phần đều bổ sung bằng chứng liên quan.

Tôi có nên nêu số cuộc gọi và email mỗi ngày không?

Hãy đưa các chỉ số hoạt động vào khi chúng giúp giải thích kết quả, đồng thời nêu khoảng thời gian và bối cảnh. Ghép số cuộc gọi, email hoặc tài khoản đã xử lý với kết quả như cuộc họp đủ tiêu chuẩn, cơ hội được chấp nhận hoặc tỷ lệ phản hồi. Mỗi nhà tuyển dụng có chỉ tiêu và định nghĩa khác nhau, vì vậy đừng trình bày số hoạt động thô như một chuẩn chung hoặc so sánh khi chưa giải thích đối tượng khách hàng và chu kỳ bán hàng.

SDR có cần chứng chỉ hoặc giấy phép không?

Hầu hết vị trí SDR tại Hoa Kỳ không yêu cầu giấy phép nghề nghiệp và không có một chứng chỉ bán hàng duy nhất được mọi nhà tuyển dụng yêu cầu. Hãy liệt kê khóa đào tạo bán hàng đã hoàn thành nếu phù hợp với vị trí, đồng thời ghi chính xác tên đơn vị đào tạo. Yêu cầu có thể khác nhau tùy nhà tuyển dụng và lĩnh vực sản phẩm, vì vậy hãy làm theo tin tuyển dụng cụ thể và đừng ngụ ý rằng một khóa học là giấy phép.

Làm thế nào để chuyển sang vai trò SDR khi chưa có kinh nghiệm bán hàng?

Hãy nêu bằng chứng về công việc phù hợp như hỗ trợ khách hàng, gây quỹ, tuyển dụng, bán lẻ hoặc nghiên cứu có liên quan đến việc chủ động bắt chuyện, đặt câu hỏi và theo dõi. Dùng số liệu trung thực khi có, rồi liên hệ những ví dụ đó với việc nghiên cứu khách hàng tiềm năng, tiếp cận và đánh giá. Bạn cũng có thể đưa một chuỗi email mẫu ngắn, ghi nhãn rõ ràng, nhưng đừng trình bày bài thực hành như kinh nghiệm làm việc với khách hàng tiềm năng thật.