อเล็กซ์ มอร์แกน
ผู้จัดการการตลาดผลิตภัณฑ์
- อเล็กซ์.มอร์แกน@เอ็กแซมเพิล.คอม
- +1 555 0100
- Denver, CO
สรุปประวัติ
ผู้จัดการการตลาดผลิตภัณฑ์ที่มีประสบการณ์ห้าปีในธุรกิจ B2B SaaS รวมถึงผลิตภัณฑ์ด้านเวิร์กโฟลว์และการวิเคราะห์ข้อมูล เชี่ยวชาญการวิจัยลูกค้า การวางแผนเข้าสู่ตลาด และการสนับสนุนทีมขาย มีผลงานด้านการเพิ่มอัตราเปลี่ยนผู้ทดลองใช้เป็นลูกค้า และช่วยให้ทีมขายใช้ข้อความสื่อสารที่ชัดเจนกับเครื่องมือที่นำไปใช้ได้จริง
ประสบการณ์
ผู้จัดการการตลาดผลิตภัณฑ์ ที่ Alder Peak Software, Denver, CO (2023 – ปัจจุบัน)
- เป็นผู้นำด้านการวางตำแหน่งและวางแผนเปิดตัวฟีเจอร์เวิร์กโฟลว์สองรายการ โดยใช้การสัมภาษณ์ลูกค้าและการวิจัยคู่แข่ง ช่วยเพิ่มคำขอสาธิตผลิตภัณฑ์ที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ 18% ในไตรมาสแรก
- ปรับข้อความสื่อสารสำหรับช่วงทดลองใช้ร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์และทีมสร้างความต้องการ ส่งผลให้อัตราเปลี่ยนจากการทดลองใช้เป็นการสาธิตเพิ่มจาก 8.4% เป็น 10.1% ในสองไตรมาส
- สร้างคู่มือค้นหาความต้องการ สคริปต์สาธิต และแนวทางรับมือข้อโต้แย้งให้ทีมขาย 24 คน ลดเวลาเฉลี่ยในการปรับตัวของผู้บริหารบัญชีที่เริ่มงานใหม่จากเจ็ดสัปดาห์เหลือห้าสัปดาห์
ผู้ช่วยผู้จัดการการตลาดผลิตภัณฑ์ ที่ Slate Creek Systems, Boulder, CO (2021 – 2023)
- วิเคราะห์บทสัมภาษณ์เกี่ยวกับดีลที่ชนะและแพ้ 32 ครั้ง พร้อมบันทึกใน CRM เพื่อระบุข้อกังวลของผู้ซื้อ จากนั้นปรับข้อความสำหรับแต่ละกลุ่มลูกค้าที่ใช้ในบรีฟแคมเปญสามรายการ
- สร้างโครงการกรณีศึกษาลูกค้าร่วมกับทีมขายและทีมดูแลความสำเร็จของลูกค้า เผยแพร่เรื่องราวที่ได้รับอนุมัติหกเรื่องเพื่อสนับสนุนข้อเสนอสำหรับลูกค้ากลุ่มตลาดระดับกลาง
การศึกษา
ศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาการตลาด — Western Mesa University, Fort Collins, CO (2020)
ทักษะ
- การวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์
- การวางแผนเข้าสู่ตลาด
- การสัมภาษณ์ลูกค้า
- การวิเคราะห์คู่แข่ง
- การสนับสนุนทีมขาย
- กรอบการสื่อสารข้อความ
- การเปิดตัวผลิตภัณฑ์
- การวิเคราะห์ดีลที่ชนะและแพ้
- Salesforce
- HubSpot
การเปิดตัวที่คัดเลือก
• ฟีเจอร์อนุมัติเวิร์กโฟลว์: การวางตำแหน่ง บรีฟการเปิดตัว และการฝึกอบรมทีมขาย
• ชุดเครื่องมือวิเคราะห์การใช้งาน: การตรวจสอบกับลูกค้า ข้อความบนหน้าราคา และแคมเปญกระตุ้นการใช้งาน
เครื่องมือ
• Salesforce, HubSpot, Gong
• Google Analytics 4, Tableau, Jira