Lyft fram gästservice
Sätt nyligen utfört värdskap eller annat kundnära arbete först och visa sedan hur du välkomnar gäster, bekräftar bokningar, hanterar drop-in-gäster och kommunicerar väntetider. Ta med matsalens storlek eller tempo om du känner till det, samt en konkret detalj som antal sällskap du placerade per skift. Om du saknar restaurangerfarenhet kan du använda exempel från detaljhandeln, receptionen eller hjälp vid evenemang i lokalsamhället.
Nämn systemen du kan
Lista boknings-, väntelists- och POS-system som du faktiskt har använt, tillsammans med praktiska uppgifter som att uppdatera bordsstatus eller registrera bokningsförfrågningar. Om du använde en papperslista eller lärde dig ett system på jobbet, säg det rakt ut. Lägg till relevanta certifikat för livsmedelshygien eller första hjälpen med namn och status; kraven varierar beroende på arbetsgivare och land.
Gör korta arbetsperioder tydliga
Säsongsbetonat, deltids- och tillfälligt värdskapsarbete kan visa på användbar erfarenhet. Märk det noggrant och inkludera månaderna eller åren om de hjälper till att förklara en kort roll. För informellt arbete, till exempel att välkomna gäster vid ett familjeevenemang, beskriv miljön och uppgifterna ärligt. Du kan gruppera liknande korta roller, men antyd inte att det var ett och samma fasta jobb.
Håll detaljerna relevanta
Använd ett koncist CV med fokus på gästkontakt, bokningar, bordsplacering och samarbete; en sida räcker ofta för en kort arbetslivserfarenhet. Inkludera endast språk när du bekvämt kan använda dem med gäster och ange din nivå ärligt. Utelämna ovidkommande personliga detaljer, långa beskrivningar av rutinuppgifter samt resultat eller påståenden om väntetider som du inte kan styrka.