קורות חיים לפקיד/ת קבלה

עמוד אחד לרוב מספיק כשיש כמה תפקידים רלוונטיים או כשמגישים מועמדות למשרת קבלה ראשונה. יש לכלול משימות עדכניות בשירות לקוחות ובמשרד, תוכנות שימושיות והכשרה רלוונטית. אם יש היסטוריה תעסוקתית ארוכה יותר עם תחומי אחריות רלוונטיים, עמוד שני יכול להתאים; כדאי לתאר בקצרה פרטים ישנים או שאינם קשורים לתפקיד.

אפשר להיעזר בדוגמאות מעבודה בקמעונאות, באירוח, בהתנדבות או בסיוע לקבוצה קטנה או לעסק משפחתי. יש לתאר משימות הרלוונטיות לעבודת קבלה, כגון קבלת פני אנשים, מענה לשיחות, רישום הודעות, ניהול רשומות פשוטות או תיאום פגישות. יש לציין בכנות אם מדובר בעבודה התנדבותית או לא פורמלית, ולכלול קורס או התנסות בתוכנות משרדיות אם הם רלוונטיים.

רשום/י תעודות אדמיניסטרציה משרדית שהושלמו, שירות לקוחות, עזרה ראשונה או הכשרה אחרת התואמת את התפקיד, לצד שם הקורס והשנה. לא כל משרות הקבלה דורשות תעודה, ועזרה ראשונה עשויה להיות אופציונלית או מבוקשת רק במקומות עבודה מסוימים. הדרישות משתנות בהתאם למעסיק ולמדינה, לכן עקוב/י אחר המודעה ותאר/י את ההכשרה שלך במדויק.

יש לכלול עבודה כזו אם היא מראה ניסיון בקבלה, בטיפול בטלפונים, בתיאום, בקבלת מבקרים או בתמיכה משרדית. יש לציין את התפקיד, המעסיק או הארגון, התאריכים ומשימה רלוונטית אחת או שתיים; אפשר לציין שהעבודה הייתה חלקית או עונתית. אין צורך להסביר באריכות על משימות קצרות או פערים. יש לדייק בתאריכים ולהסביר בקצרה עבודות חופפות אם צריך.