Hébergement et restauration · Débutant (0 à 2 ans)

CV de serveur / serveuse

Cet exemple montre comment un serveur avec deux ans d'expérience en restauration décrit le service en salle, la prise de commande précise et la communication claire avec la cuisine. Le CV pour ce poste doit mettre en valeur le service client, l'esprit d'équipe et toute formation pertinente en matière de sécurité alimentaire.

Résumé

Serveur avec deux ans d'expérience dans la restauration décontractée, incluant un restaurant de quartier animé et un petit café. Prend des commandes exactes, explique les options du menu et communique les restrictions alimentaires au personnel de cuisine. Détient un certificat en hygiène alimentaire et gère soigneusement les paiements par carte et en espèces.

Expérience

Serveur chez Juniper Table (2023 – Présent) - A servi 8 à 12 tables par service, a pris des nouvelles des clients après les repas et a contribué à résoudre les demandes courantes des clients. - A pris les commandes et les a saisies dans le système POS, en vérifiant les modifications et les demandes alimentaires avant de les transmettre à la cuisine. - A traité les paiements en espèces et par carte et a équilibré les registres de paiement du service sans aucun écart signalé. Assistant de café chez Willow Cup Café (2022 – 2023) - A accueilli les clients, servi les boissons et les repas, et redressé les tables pendant les services de petit-déjeuner et de déjeuner. - A transporté les plats depuis la cuisine et a prévenu l'équipe lorsqu'une commande avait du retard ou qu'un client avait une demande alimentaire.

Formation

Certificat de fin d'études secondaires — Northfield Learning Centre (2021)

Compétences

Service en salle
Systèmes POS
Prise de commandes
Connaissance du menu
Sécurité alimentaire
Sensibilité aux allergies
Gestion de caisse
Envoi des plats
Port de plateau
Communication avec les clients

Certificats

• Certificat en hygiène alimentaire • Cours de premiers secours et RCR

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Mots-clés courants

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Verbes d’action

ServiAccueilliPrisRecommandéAcheminéDesserviTraité

Comment rédiger un CV de Serveur / Serveuse

Mettez en avant l'expérience en salle

Placez votre expérience récente en restaurant ou en café près du haut, même s'il s'agissait d'un poste à temps partiel. Décrivez le service que vous avez assuré : accueil des clients, prise de commandes, port des assiettes, suivi auprès des clients et clôture des notes. Si vous n'avez pas fait de service en salle, utilisez un rôle en contact avec la clientèle et nommez les compétences transférables, telles que répondre aux questions ou gérer les paiements.

Utilisez des détails de service honnêtes

Ajoutez une mesure modeste et précise lorsque vous le pouvez, telle que le nombre de tables dont vous vous occupiez habituellement ou la taille de l'équipe que vous avez épaulée. Évitez de prétendre offrir un service parfait ou n'avoir commis aucune erreur à moins de pouvoir expliquer comment cela a été mesuré. Incluez des exemples concrets de vérification des commandes, de gestion des périodes d'affluence ou de transmission des demandes alimentaires à la cuisine.

Mentionnez les formations pertinentes

Listez les formations en hygiène ou en sécurité alimentaires, ainsi que toute formation au service responsable de l'alcool si vous l'avez suivie et que le poste implique de servir de l'alcool. Les noms et les exigences varient selon le pays et l'employeur. Mentionnez les systèmes POS ou l'équipement que vous avez réellement utilisés ; ne prétendez pas connaître un système simplement parce qu'il apparaît dans une annonce.

Incluez le travail de service informel

La restauration familiale, les événements communautaires et le travail de service occasionnel peuvent compter lorsqu'ils sont décrits honnêtement. Qualifiez-le de travail occasionnel ou bénévole et donnez des dates ou une période claire. Groupez les petits emplois saisonniers lorsque cela facilite le suivi de la chronologie. Laissez de côté les détails personnels non pertinents et les tâches que vous n'avez pas accomplies.

Questions sur ce métier

Quelle doit être la longueur d'un CV de serveur ?

Une page suffit généralement pour un serveur ayant un parcours professionnel court ou débutant. Incluez les postes, les compétences et les formations les plus pertinents pour le service à la clientèle. Si vous avez plusieurs années d'expérience pertinente ou des fonctions de supervision, une seconde page peut se justifier, mais veillez à ce que les détails restent ciblés et faciles à parcourir.

Que faire si je n'ai jamais travaillé comme serveur ?

Fournissez la preuve que vous savez aider les clients, communiquer clairement, rester organisé et gérer les paiements si vous l'avez déjà fait. Le commerce de détail, le soutien en café, le bénévolat lors d'événements et la restauration informelle peuvent tous fournir des exemples pertinents. Soyez clair sur le cadre et vos tâches, et évitez de présenter un travail non rémunéré ou occasionnel comme un emploi salarié régulier.

Quels certificats dois-je mentionner ?

Listez la formation actuelle en hygiène alimentaire ou en sécurité alimentaire, la formation au service responsable de l'alcool le cas échéant, et les premiers secours si vous les possédez. Les noms des certificats, les règles de renouvellement et les exigences légales diffèrent selon le pays et l'employeur, alors utilisez le nom imprimé sur votre certificat et consultez l'offre d'emploi pour connaître la formation demandée.

Dois-je inclure les emplois de service à temps partiel ou saisonniers ?

Oui. Les postes à temps partiel et saisonniers démontrent une expérience pratique du service et peuvent expliquer une courte période de battement. Indiquez les dates et précisez le caractère saisonnier ou à temps partiel du travail si cela est utile. Vous pouvez regrouper le travail saisonnier répété pour le même employeur si cela clarifie l'historique tout en rendant les différentes périodes compréhensibles.