餐旅與餐飲服務 · 入門級（0-2年）

服務生履歷

這個範例展示具備兩年餐廳經驗的服務生如何描述餐桌服務、準確點餐以及與廚房團隊清楚溝通。這類職位的履歷應讓顧客服務、團隊合作以及相關食品安全訓練一目了然。

陳志明

服務生

  • chih-ming.chen@example.com
  • +886 2 1234 5678
  • 台北市

個人簡介

具備兩年休閒餐飲經驗的服務生，包含忙碌的鄰里餐廳與小型咖啡廳。擅長準確點餐、說明菜單選項，並向廚房員工傳達飲食需求。持有食品衛生證書，並謹慎處理刷卡與現金付款。

工作經歷

Juniper Table 服務生（2023 - 至今） - 每班負責8至12桌的服務，於餐後主動關心並協助解決日常顧客需求。 - 負責點餐並將訂單輸入POS系統，在送至廚房前仔細核對客製化選項與飲食需求。 - 處理現金與刷卡付款，並核對當班的收銀紀錄，無任何回報的帳務差異。 Willow Cup Café 咖啡廳助理（2022-2023） - 招呼顧客、供應飲品與餐點，並在早午餐時段重新擺設桌面。 - 從廚房送餐，並在餐點延誤或顧客有特殊飲食需求時通知團隊。

學歷

高中畢業證書 - Northfield Learning Centre（2021）

技能

  • 餐桌服務
  • POS系統
  • 點餐作業
  • 菜單熟悉度
  • 食品安全
  • 過敏原意識
  • 現金處理
  • 送餐作業
  • 端盤技巧
  • 顧客溝通

證照

• 食品衛生證書 • 急救與CPR課程

使用此範例

使用此服務生履歷開啟製作工具，然後將範例替換為你自己的詳細資料。

從空白履歷開始

常見關鍵字

此職位經常列出的技能與工具。請僅使用你具備的項目，並採用職缺中的用詞。點擊即可複製。

履歷動詞

服務招呼記錄推薦送餐清理處理

如何撰寫服務生履歷

以現場經驗為主軸

將近期的餐廳或咖啡廳工作放在最前面，即使是兼職也一樣。描述你處理過的服務內容：招呼顧客、點餐、端盤子、關心用餐狀況以及結帳。如果你沒有擔任過服務生，請使用面對顧客的職位並列出可轉移的工作任務，例如回答問題或處理付款。

寫出真實的班次細節

可以的話，加入小而準確的數字，例如你平常負責的桌數或你支援的團隊規模。除非你能說明是如何追蹤的，否則避免宣稱提供完美服務或零失誤。舉出具體例子，例如核對點餐、應付忙碌時段，或是將飲食需求傳達給廚房。

標明相關培訓

列出食品衛生或食品安全培訓；若職位涉及酒類且你持有負責任酒精服務證書，也請一併列出。名稱與要求因國家和雇主而異。提及你實際使用過的POS系統或設備；不要只因為某個系統出現在職缺公告中，就聲稱自己熟悉它。

納入非正式的服務工作

家庭外燴、社區活動以及偶爾的服務工作在誠實描述的情況下都可以算數。將其標記為臨時或志工工作，並提供日期或明確的時間區間。當這樣能讓時間軸更容易閱讀時，請將短期的季節性工作歸併。省略不相關的個人細節以及你未曾執行的職責。

所有餐旅與餐飲服務履歷範例

關於此職位的問題

服務生履歷應該寫多長？

對於工作經歷較短或剛入門的服務生來說，一頁通常就夠了。包含與服務顧客最相關的職位、技能與培訓。如果你有多年的相關經驗或督導職責，第二頁是合理的，但請保持內容聚焦且易於瀏覽。

如果我從未擔任過服務生怎麼辦？

展示你能協助顧客、清楚溝通、保持條理，以及（若曾處理過）處理付款的證明。零售、咖啡廳支援、活動志工與非正式外燴都可以提供相關範例。清楚說明情境與你的職責，避免將未支薪或偶發的工作包裝成正式的有薪工作。

我應該列出哪些證書？

列出你持有的現行食品衛生或食品安全培訓、相關的負責任酒精服務培訓以及急救證書。證書名稱、更新規則與法律要求因國家與雇主而異，因此請使用證書上印製的名稱，並查看職缺公告中要求的培訓項目。

我應該把兼職或季節性的服務工作寫進去嗎？

是的。兼職與季節性職位展現了實際的服務經驗，也可能解釋履歷上的短暫空檔。在適用的地方提供日期並將工作標明為季節性或兼職。如果能讓經歷保持清晰，你可以將同一雇主的重複季節性工作合併，同時讓各個時期保持易懂。