CV Freelancer và Nhà thầu độc lập

Tư vấn viên tự do có 5 năm kinh nghiệm tư vấn cho doanh nghiệp nhỏ và vừa về vận hành và cải tiến quy trình. Đã xác định phạm vi hợp đồng, lập sơ đồ quy trình làm việc và theo dõi tiến độ cho nhiều khách hàng, sử dụng Excel và công cụ quản lý dự án để giảm chậm trễ khi bàn giao và giữ công việc trong phạm vi ngân sách đã thống nhất.

Tư vấn viên tự do tại Juniper Process Advisory, Denver, CO (2021 – Hiện tại) - Giành được 8 hợp đồng từ khách hàng quay lại hoặc qua giới thiệu bằng cách xác định nhu cầu khách hàng, chuẩn bị bản mô tả công việc và thống nhất các mốc tiến độ trước khi bắt đầu. - Lập sơ đồ quy trình từ đặt hàng đến hoàn tất giao hàng cho một nhà phân phối có 22 nhân viên, đồng thời đưa vào sử dụng danh sách kiểm tra bàn giao giúp giảm thời gian xử lý trung bình 2 ngày. - Theo dõi phạm vi, số giờ và hóa đơn của 3–5 khách hàng đang hoạt động bằng Excel và QuickBooks Online, gửi hóa đơn trong vòng 5 ngày làm việc sau mỗi mốc tiến độ. Điều phối viên vận hành tại Mesa Creek Supply, Denver, CO (2018 – 2021) - Ghi lại quy trình kiểm kê và mua hàng cho nhóm 12 người, giảm số lần điều tra chênh lệch hàng tồn kho mỗi tuần từ khoảng 10 xuống còn 6. - Tạo báo cáo Excel hàng tháng từ hồ sơ đơn hàng và nhà cung cấp, giúp quản lý phát hiện giao hàng trễ sớm hơn 1 tuần.

Cử nhân Khoa học Quản trị Kinh doanh — Pinegate University, Denver, CO (2018)

• Rà soát quy trình từ đặt hàng đến hoàn tất giao hàng • Thiết kế quy trình kiểm kê và mua hàng

• Excel, Google Sheets, QuickBooks Online • Asana, Trello, Microsoft PowerPoint