Plaats routinetaken bovenaan
Begin met de taken die het dichtst bij de vacature liggen, zoals informatie invoeren, dossiers archiveren, post sorteren, telefoontjes beantwoorden of documenten voorbereiden. Noem de software en apparatuur die u daadwerkelijk hebt gebruikt. Als uw ervaring voortkomt uit het helpen van een klein bedrijf, buurtgroep of familie, beschrijf de taken en de werkomgeving dan helder in plaats van dat werk weg te laten.
Laat zorgvuldig werk duidelijk zien
Gebruik voorbeelden die laten zien hoe u documenten controleerde, een archiefsysteem volgde of berichten correct doorstuurde. Voeg een bescheiden aantal toe wanneer u dat kunt onderbouwen, zoals gescande documenten in een dienst of afgehandelde telefoontjes op een dag. Vermijd beweringen zoals “foutloos” tenzij u kunt uitleggen hoe het resultaat is gemeten.
Laat korte werkervaring meetellen
Een tijdelijke opdracht, stage of parttime functie kan ook nuttige kantoorgewoonten aantonen. Vermeld de datums en de functietitel en gebruik vervolgens een of twee regels voor de taken die u hebt uitgevoerd. Benoem informele hulp nauwkeurig, zoals “Vrijwillige kantoorondersteuning”, en leg uit wie of wat u ondersteunde zonder de indruk te wekken van een formele baan.
Vermeld de programma's en apparatuur die u beheerst
Voeg kantoorsoftware, printers, scanners en telefoonsystemen alleen toe als u ze hebt gebruikt. Zet een relevant certificaat of een korte cursus in een eigen onderdeel en gebruik de juiste naam; een certificaat is niet voor elke kantoorfunctie vereist. Laat niet-relevante persoonlijke details, beweringen over software die u niet kunt onderbouwen en decoratieve afbeeldingen die taken moeilijker leesbaar maken achterwege.