الکس مورگان
مدیر ارتباطات برند
- الکس.مورگان@اکزمپل.کام
- +1 555 0100
- Denver, CO
خلاصه
مدیر ارتباطات برند و شرکتی با ۷ سال سابقه در نرم‌افزار B2B، از جمله در یک شرکت SaaS با ۴۵۰ نفر نیرو. پیام جایگاه‌یابی، برنامههای رسانه‌ای و ارتباطات مدیران ارشد را روشن و منسجم تدوین می‌کند؛ پیام‌رسانی عرضه محصولات را هدایت کرده و پاسخ‌گویی به‌موقع به مسائل مشتریان و عملیات را هماهنگ کرده است. پوشش رسانه‌ای، تعامل و پذیرش پیام را نیز پیگیری کرده است.
سوابق کاری
مدیر ارتباطات برند و شرکتی در Alpine Current Software، دنور، CO (۲۰۲۲ – اکنون)
- روایت سالانه و تقویم تحریریه را میان تیم‌های محصول، فروش و منابع انسانی تنظیم کرد و پیام‌های متناقض هنگام عرضه محصول را از ۶ به ۲ مورد در هر فصل کاهش داد.
- متن سخنرانی مدیرعامل، بیانیه‌های رسانه‌ای و اطلاعیههای خبری را نوشت؛ سالانه از ۸ مصاحبه پشتیبانی کرد و در سال گذشته ۱۴ مورد انتشار رسانه‌ای کسب کرد.
- برنامههای پاسخ‌گویی را با تیم‌های حقوقی، پشتیبانی و عملیات هماهنگ کرد و در رویدادها و تمرین‌های برنامه‌ریزی‌شده، میانگین زمان تأیید بیانیه را از ۲ روز به ۱ روز کاهش داد.
کارشناس ارتباطات در Mesa Lantern Labs، بولدر، CO (۲۰۱۹ – ۲۰۲۲)
- پیام‌رسانی ۵ عرضه محصول را با تیم‌های بازاریابی محصول و فروش راه‌اندازی کرد و دست‌کم ۱ هفته پیش از هر عرضه، مطالب تأییدشده برای رسانه‌ها و مشتریان را آماده کرد.
- پوشش رسانه‌ای و تعامل با خبرنامه را در گزارش‌های ماهانه پیگیری کرد و به تیم کمک کرد متن پیشنهادها را بهبود دهد و میانگین نرخ کلیک خبرنامه را از ۲٫۸٪ به ۳٫۴٪ برساند.
تحصیلات
کارشناسی هنر در ارتباطات — Juniper Peak College، فورت کالینز، CO (۲۰۱۸)
مهارت‌ها
- جایگاه‌یابی برند
- روابط رسانه‌ای
- بیانیه‌های خبری
- ارتباطات مدیران ارشد
- ارتباطات بحران
- ارتباطات داخلی
- برنامه‌ریزی تحریریه
- سبک AP
- Cision
- Meltwater
کارزارهای منتخب
• تدوین پیام‌های عرضه و مطالب رسانه‌ای برای پنج عرضه نرم‌افزار B2B.
• آماده‌سازی متن سخنرانی مدیران ارشد و خلاصه‌های مصاحبه برای هشت مصاحبه رسانه‌ای در سال.
• ایجاد فرایند پاسخ‌گویی به مسائل با همکاری تیم‌های حقوقی، پشتیبانی و عملیات.
ابزارهای ارتباطات
• استفاده از Cision و Meltwater برای پایش رسانه‌ها و ارتباط‌گیری.
• استفاده از Google Analytics 4 برای گزارش‌گیری درباره تعامل با کارزارها و خبرنامه.