Stellen Sie Routineaufgaben an den Anfang
Beginnen Sie mit den Aufgaben, die der ausgeschriebenen Stelle am nächsten kommen, etwa Informationen erfassen, Akten ablegen, Post sortieren, Anrufe entgegennehmen oder Dokumente vorbereiten. Nennen Sie die Software und Geräte, die Sie tatsächlich verwendet haben. Wenn Ihre Erfahrung aus der Unterstützung eines Kleinunternehmens, einer Gemeinschaftsgruppe oder Ihrer Familie stammt, beschreiben Sie die Aufgaben und das Umfeld sachlich, statt diese Arbeit wegzulassen.
Zeigen Sie sorgfältige Arbeit deutlich auf
Verwenden Sie Beispiele, die zeigen, wie Sie Akten geprüft, ein Ablagesystem befolgt oder Nachrichten korrekt weitergeleitet haben. Ergänzen Sie eine überschaubare Anzahl, wenn Sie sie belegen können, etwa die Zahl der pro Schicht gescannten Dokumente oder der pro Tag entgegengenommenen Anrufe. Vermeiden Sie Aussagen wie „fehlerfrei“, es sei denn, Sie können erklären, wie dieses Ergebnis gemessen wurde.
Machen Sie kurze Berufserfahrungen sichtbar
Auch ein befristeter Einsatz, ein Praktikum oder eine Teilzeitstelle kann nützliche Arbeitsweisen im Büro belegen. Nennen Sie die Zeiträume und die Berufsbezeichnung und beschreiben Sie die Aufgaben in ein oder zwei Zeilen. Bezeichnen Sie informelle Unterstützung korrekt, etwa als „ehrenamtliche Bürohilfe“, und erklären Sie, wen oder was Sie unterstützt haben, ohne eine formelle Anstellung vorzutäuschen.
Listen Sie Tools auf, mit denen Sie vertraut sind
Führen Sie Bürosoftware, Drucker, Scanner und Telefonsysteme nur dann auf, wenn Sie diese auch tatsächlich genutzt haben. Fügen Sie relevante Zertifikate oder Kurse in einem eigenen Abschnitt mit deren exakten Namen ein; ein Zertifikat ist jedoch nicht für jede Bürotätigkeit erforderlich. Lassen Sie irrelevante persönliche Details, nicht belegte Softwarekenntnisse und dekorative Grafiken weg, da diese die Lesbarkeit der Aufgaben erschweren.