পেশা পরিবর্তন ও দক্ষতাভিত্তিক জীবনবৃত্তান্ত

বিশ্লেষণ কাজে এক বছরের অভিজ্ঞতা এবং supply operations-এ পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতাসম্পন্ন data analyst; এর মধ্যে একটি আঞ্চলিক ই-কমার্স ব্যবসায় কাজও রয়েছে। SQL query এবং Excel ও Tableau প্রতিবেদন তৈরি করেন, পরিচালনাগত প্রশ্নকে কাজে লাগার মতো সূচকে রূপ দেন এবং পুনরাবৃত্তিযোগ্য reporting প্রক্রিয়া নথিভুক্ত করেন। Google Data Analytics Professional Certificate সম্পন্ন করেছেন।

Data Analyst, Mesa Trail Commerce, Denver, CO (2025 – Present) - পণ্য সরবরাহ ও ফেরতের জন্য সাপ্তাহিক SQL ও Tableau প্রতিবেদন তৈরি করেছেন; এতে operations manager-রা অর্ডার বিলম্ব প্রায় দুই দিন আগেই শনাক্ত করতে পেরেছেন। - Excel Power Query-তে বিক্রয়, মজুত ও ফেরতের তথ্য একত্র করেছেন; নিয়মিত প্রতিবেদন তৈরির সময় চার ঘণ্টা থেকে কমে প্রায় দুই ঘণ্টা হয়েছে। - ছয়জন team lead-এর সঙ্গে বসে সেবার সূচক নির্ধারণ করেছেন এবং প্রতিবেদনের সংজ্ঞা নথিভুক্ত করেছেন; ফলে মাসিক পর্যালোচনায় ব্যাখ্যা চেয়ে আসা পরবর্তী অনুরোধ কমেছে। Operations Coordinator, Pinebridge Outdoor Supply, Aurora, CO (2021 – 2025) - Excel-এ মজুত ও চালানের রেকর্ড মিলিয়েছেন, প্রতি মাসে গড়ে 25টি অমিল সমাধান করেছেন এবং বারবার দেখা দেওয়া সমস্যা warehouse lead-দের জানিয়েছেন। - তিনটি বিতরণ অংশীদারের অর্ডারসংক্রান্ত ব্যতিক্রমের হিসাব রেখেছেন এবং সাপ্তাহিক হস্তান্তরের checklist সংশোধন করেছেন; ফলে মাসে বকেয়া কেস প্রায় 40 থেকে 28টিতে নেমেছে।

যোগাযোগবিদ্যায় Bachelor of Arts — Redstone State College, Fort Collins, CO (2020)

• খুচরা পণ্য ফেরত বিশ্লেষণ: নমুনা ডেটার 18 মাস ধরে ফেরতের কারণ তুলনা করতে SQL ও Tableau ব্যবহার করেছেন। • মজুতের dashboard: কমে আসা মজুতের পণ্য চিহ্নিত করতে এবং সাপ্তাহিক ওঠানামার সারাংশ তৈরি করতে Excel Power Query model বানিয়েছেন।

• Google Data Analytics Professional Certificate — Google • Portfolio-তে প্রকল্পের notebook, dashboard-এর screenshot এবং সহজ ভাষায় লেখা ফলাফল রয়েছে।